Política de Privacidad

En Imperiums (un nombre comercial de Lovari Consulting LLC) nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos tratamos en nuestra plataforma interna, para qué los usamos y con quién los compartimos. Si tienes dudas, escríbenos a soporte@imperiums.com.

Sobre esta plataforma

Es una herramienta interna de gestión de talento y comisiones. No es un servicio abierto al público: solo acceden personas autorizadas (empleados, colaboradores y afiliados). Además, la plataforma trata datos de leads y clientes que provienen de nuestro CRM para calcular comisiones y medir resultados de ventas.

Qué datos tratamos

Dependiendo de tu relación con nosotros, podemos tratar:

• De empleados y colaboradores: datos de identificación y contacto, puesto, organigrama, contrato, fechas clave, ausencias (PTO), historial disciplinario y de recompensas, y datos de comisiones y pagos.
• De afiliados: datos de contacto y su reporte de resultados (leads, ventas, ingresos generados y su pago).
• De leads y clientes (desde el CRM): nombre y datos de contacto, origen del lead (parámetros UTM), productos y pagos asociados.

Para qué usamos los datos

• Gestionar al equipo (perfiles, ausencias, disciplina y recompensas).
• Calcular comisiones sobre los pagos cobrados y llevar su historial.
• Medir KPIs de ventas y atribuir resultados a su fuente de origen.
• Enviar notificaciones relacionadas con el trabajo (por ejemplo, aprobaciones o cierres).

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad dirigida a ti.

Con quién los compartimos

Nos apoyamos en proveedores de confianza que tratan datos por cuenta nuestra, solo para hacer funcionar la plataforma:

• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Supabase — base de datos.
• Resend — envío de correos.
• GoHighLevel — CRM (leads, embudo de ventas y pagos).
• Meta / Facebook — datos de gasto en anuncios.

A futuro prevemos integrar también Stripe y QuickBooks (para pagos y facturación) y WhatsApp / Twilio (para notificaciones). Actualizaremos esta lista cuando se conecten.

Dónde se almacenan

Los datos se guardan en la infraestructura de esos proveedores, que puede estar ubicada en Estados Unidos u otros países. Al usar la plataforma, entiendes que tus datos pueden procesarse fuera de tu país de residencia.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos mientras dure la relación laboral o de colaboración y durante el tiempo adicional que exija la ley (por ejemplo, obligaciones contables o fiscales). Después los eliminamos o anonimizamos.

Seguridad

Aplicamos control de acceso por rol (cada persona ve solo lo que le corresponde) y medidas razonables para proteger la información. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

Tus derechos

Puedes solicitar acceder a tus datos, corregirlos o pedir su eliminación. Escríbenos a soporte@imperiums.com y atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable.

Menores

La plataforma no está dirigida a menores de edad y no recogemos sus datos de forma consciente.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la nueva versión aquí, con su fecha de actualización.

Contacto

Lovari Consulting LLC · Imperiums, con operación en el Estado de Florida, Estados Unidos. Escríbenos a soporte@imperiums.com.